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POLÍTICA DE FRETE

A Tangerine Biocosméticos trabalha com o compromisso de oferecer uma experiência de compra agradável e acessível a todos os nossos clientes. Para garantir que nossos produtos cheguem até você com eficiência e segurança, elaboramos nossa Política de Frete, que segue as diretrizes abaixo:

 

  • Prazo de Entrega: o prazo mínimo para despacho do pedido, é de 2 a 5 dias úteis. O prazo de entrega dos produtos varia conforme a localidade e o método de envio escolhido no momento da compra. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e com os Correios para assegurar que os pedidos cheguem dentro do prazo estimado. Confira o prazo previsto na página de checkout, de acordo com seu CEP.

 

  • Formas de Envio: disponibilizamos opções de envio via Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras, dependendo da região de destino. A escolha da modalidade de entrega influencia no prazo e custo do frete.

 

  • Rastreamento do Pedido: após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status de entrega do seu pedido. Esse código será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.

 

  • Áreas com Restrição de Entrega: em regiões consideradas de risco pelos serviços de transporte, o prazo de entrega pode ser maior, ou o cliente será instruído a retirar o pedido em um ponto específico indicado pela transportadora.

 

  • Áreas rurais: as transportadoras não entregam em áreas rurais, portanto, a escolha dos Correios é a mais indicada, para envios à Caixa Postal.

 

  • Frete e Sustentabilidade: priorizamos o uso de embalagens recicláveis e eco-friendly, reforçando nosso compromisso com a sustentabilidade. Além disso, incentivamos práticas de reciclagem, como nossa parceria com "eureciclo" e "Reciclo Beleza Sustentável", que realizam a coleta e reciclagem de embalagens.

 

  • Atenção ao Endereço de Entrega: certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está correto para evitar atrasos. A Tangerine Biocosméticos não se responsabiliza por reenvios em casos de endereço incorreto.

 

  • Envios Internacionais: no momento, nossos serviços de entrega são limitados ao território nacional.

 

Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Frete, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento:

[email protected]

+55 11 97195-1549

Estamos à disposição para ajudar!